营运社区所需要的基本心理学常识：
（1）社会助长：
心理学阐述
群体状态中会对个人的表现，他人在场，会唤起，增强个体的优势反应，对简单的行为带来助长，对复杂的行为有所消减。人们为个人目标努力时，更容易带来助长。
社区网络应用：
行业社区更容易吸引专业群体的参与。个人竞赛性质的活动，会员的参与会更加积极。
（2）拥挤现象：
心理学阐述
众多他人在场的情况下，积极和消极优势都会得到极大的增强。
社区网络应用：
在一个论坛里，通常是越热门的板块，发贴会越多，发帖人更愿意参与。
（3）社会懈怠：
心理学阐述
为一个群体目标努力时，团队性质的工作会引发个体的偷懒，除非这项工作具有挑战性和吸引人的特点。如果这个群体都是同学、朋友，懈怠会有所减少。
社区网络应用：
如何让社区更有凝聚力，是社区营运的主要问题，同时也要尽量减少社区的群体目标，将群体目标分解成为个体目标。
（4）去个体化：
心理学阐述
群体环境可能导致我们失去自我知觉能力，导致个体丧失自我和自我约束，影响的因素主要有群体规模和匿名性。
社区网络应用：
通常比较大的社区，更容易发生网络暴力活动；匿名性的社区，更容易发生攻击等行为。
（5）群体极化：
心理学阐述
群体讨论会强化我们原本的观点，群体决策比个人决策更冒险。
社区网络应用：
网络社区更容易使得有相同目的的人聚集起来，社区中想法相似的人会逐渐联合起来，使他们共有的倾向得到增强。
（6）群体思维：
心理学阐述
紧密团结的团队有利于提高效率，但决策时反而更容易犯错误。
社区网络应用：
社区操作中，应该争取多方面的建议，多听听对社区不好的反应，加以改进。
（7）少数派影响：
心理学阐述
领导是由选举产生的，也有的是在群体交流中非正式产生的。大多团体的有效领导都表现出少数派影响具有说服力的行为：自信，一向坚定自己立场，动摇和瓦解多数派。事实上，群体也会影响他们的领导。
社区网络应用：
版主的选举和产生，对一个社区的成长和发展有着至关重要的作用。
xugu（中国幼教网,儿童博客网站长）原创，转载请署名作者
“web2.0”目录存档
营运社区所需要的基本心理学常识
2007年08月15日，星期三盈利模式是供求关系的儿子
2007年07月21日，星期六原文链接：http://blog.donews.com/jibai/archive/2007/06/25/1179296.aspx
于炒股向来是不感兴趣，不过最近无意翻起一本讲股票投资的书《投资者的未来》，却津津有味看了两天。这本书用数字说话，颠覆了很多常态的观念。
例如，生产力发展迅猛的产业，例如科技，不等于投资者的收益会好。第一个原因很实在——因为投资者用过高价格来购买。第二个原因对我冲击很大：供需关系比生产力发展更重要。以光纤为例，没错对带宽的需求越来越高，可是当大量投资进入此环节，以至远远超出需求增长的速度时，投资者的钱就为人民服务了。另一个例子，那些不景气的行业，例如美国的航空业，大量企业破产的同时，存活的企业因为行业资源的聚拢，低调地闷声发财，胜于那些风光的企业。
由此我联想到，我们目前面对的互联网，内容的供应、服务的供应，都远大于需求的发展，难怪利润无从而来。不是找不到盈利模式，而是所有盈利模式被供求关系破坏了。如果有一种盈利模式能够存活，那么不是因为模式本身，而是存在供求的平衡，甚至求大于供的垄断局面。因此，寻找盈利模式的努力，应该转型为致力于在局部领域形成求大于供的局面。
许多人讲，网站有人气，以后总会有盈利模式，我觉得说得不透彻。人气本身不是关键，能否形成某种有利的供求局面，才是关键。
从这个角度也可以用来分析创新，我们为什么要创新，就是为了创造新的供求相互关系。
社区网站快速自检问卷（beta1版）
2007年07月21日，星期六千橡幻想：创业者所应知道的一切教训
2007年05月8日，星期二原文链接：http://net.chinabyte.com/240/3152240.shtml
中国互联网历史上最大规模风投 资本市场上最热门概念=关于创业你所应知的一切教训
文=本刊记者 骆轶航
即使在互联网这个盛产梦想家的行业，也很少有谁的梦想比千橡集团董事长陈一舟的更大。
如果说过去两年里，所有想抓住“下一件大事”的网络创业公司都不能免俗的把自己定位为“下一个MySpace”、“下一个YouTube”、“下一个Facebook”或“下一个Craigslist”，陈一舟的雄心则从来不止于此，在一系列网站搭建及收购兼并之后，他的公司或许可以被称为“下一个MySpace YouTube Facebook Craigslist”。换句话说，基于web 2.0理念有所成就的几种商业模式，都被陈飞快地融为己用，并伺机上市。
理论上，陈具备吞下这样一盘“意大利面”的能力。作为中国互联网业早期创业者之一，他也是最早把一个网络社区做出商业价值的人。虽然Chinaren并没有成功IPO，但陈因此积累了足够多的个人财富、经验与人脉——这帮助他在千橡的二度创业时，获得了其他创业者难以企及的两轮共计5800万美元的风险投资。过去十年中，还没有任何一家网络公司在创业初期就获得如此规模的资本青睐。还有，在他重新为自己贴上“社区”标签之前，陈所创建的无线增值服务公司(SP)收入喜人。据2006年初风险投资者预估，在2007年底，其SP业务的利润可以达到1500万美元——这一收入规模，结合以方兴未艾的web 2.0概念，或者说，web 2.0公司“一切皆有可能”的市盈率，上市并不困难。
但正如接下来人们所看到的，这满盘算计变成了一次关于上市的“无主题变奏”。
千橡最早发出IPO宣言，是2005年8月，这一高调之举为它随后的人员扩张奠定了基础。半年之后，当外界再次询问陈一舟的上市计划，陈以“我还没有想清楚上市的理由”蔽之，所难隐藏的，是他的胃口进一步扩大：当时他刚刚推出Facebook的中国复制版5Q.com，以及将Renren.com改版为Craigslist的精神继子。
但无论陈本人是否想清楚了上市的理由，等到2006年7月，因为中移动终于宣布对于无线增值业务供应商的政策调整，千橡都被迫重新思考。虽然千橡至今对外宣布去年收入规模达到了8000万元人民币，但公司外知情人士称，政策变革使其无线业务收入少了2/3，这直接导致了2006年9月千橡的骤然裁员。
如果把2006年3月千橡获得4800万美元的第二轮融资视为其命运的第一个拐点，2006年9月的裁员就成了其第二个拐点。虽然在当时，陈向全公司员工发布公开信，以表信心，并对自己旗下的IT社区Donews放出豪言，将“在三年内打造三家上市公司”。但那时没有人能够预料到，接下来的5个月中，千橡还将发动两轮裁员。据悉，第二次裁员后，有一周时间，陈一舟曾在每个中午分别与各个部门的中高层吃比萨，席间表示裁员仍属正常现象，公司仍在良性运转和发展。等到第三轮裁员发生，陈一舟已经不愿再对内部全体员工表达什么。甚至2007年春节之际，没有任何集团范围的联欢活动，只有一些部门的小规模聚会。
即使2007年2月陈一舟依然自信表态：“如果非要上市的话，千橡现在就可以，但千橡一直在等待有利的时机，我们的野心是做市值非常高的公司”。行业内几乎已经没有人相信这些措辞。
“你告诉我应该怎么回答上市这个问题？”3月23日，在千橡的新办公室里，陈一舟反问《环球企业家》。在他看来，问题并非自己热爱炒作，而是外界过于对千橡的上市前景好奇，而他没有更好的答案。但这丝毫不意味着，这个个头不高，长着宽大下颌的湖北人已经承认自己的公司出问题了。
“关于公司的现状，I’m pretty happy，对未来，我是平静的喜悦”，陈说。至于外界看到的问题：“让他们说去，我一点都不怕。如果你是在告诉我，我做的事情别人看不懂，那我太开心了，那说明别人看不懂我的战略。你知道，我不是一个愿意硬碰硬的人。”他唯一愿意承认的教训，是“不应该高举高打”。
无论这是出于自信还只是雄辩，千橡过去一年所经历的都值得被放到显微镜下。在《环球企业家》与千橡内外十余名员工、投资者、竞争对手、观察人士沟通中，几乎每个人都表示从千橡的经历中学到了很多教训。一位同样在二次创业中的网络人士说他意识到了企业战略应该尽可能低调运行；另一位参与过千橡融资的人士则表示自己因此开始反思资本与创业公司的关系。还有人说，创业公司不能因贪婪而过早多元化，“这么多业务，神仙也执行不好。”而资深互联网人士谢文总结说：“千橡集中体现了中国互联网公司的问题：急功近利、只看纸面上的价值、缺乏扎实搭建基业的心态。”
虽然并没有到真正对千橡的命运进行盖棺定论之时，但它成为2005年以来国内网络创业潮的一个悲剧性主角，并无悬念。某种程度上，这是个专属于中国互联网行业的故事——近来陈一舟在邮件签名档里标明的职务是Chief Stickiness Officer(首席黏性官)，虽然这是一种显示公司战略重心的努力，但也是一个在其他行业里绝不会出现的、近乎玩笑的自我标榜——可它对于国内的创业者具备普遍意义：每个阶段总有一些拥有着资本市场上最时髦的概念、明星团队以及令同行称羡的融资规模的企业出现，但它们通常不能取得预期中的成就，千橡的境遇不过是这一系列悲剧中的最新一例。
归去来
陈一舟进入行业视野，始于1999年5月他与周云帆、杨宁回国创立Chinaren，但它并未成为与新浪、搜狐们同档次选手，最终以出售收场。回顾将公司售予搜狐时的心情，陈一舟的答案是：“仿佛坐了翻滚过山车，已经冲到底了，又飞上去。最终的收获让那时的我非常自信，我相信自己马上能再创立一家10亿美元市值的公司。”
这段自述充分展示了陈的性格：极度自信，且极度乐观。而用其一位斯坦福校友的评价，陈的性格是“喜欢做大事，不满足于挣小钱”。
结束了在搜狐的锁定期，陈曾回到美国投资光通讯行业。但因为自己并不懂相关业务，在创业团队中贡献有限，2002年11月，陈重返中国，以SP业务为基础创建千橡互动。
虽然SP可谓一个迅速致富手段，但陈说，自己进入这个市场晚了，且其兴趣点在于网络，所以并没有步空中网与TOM在线后尘，以SP业务单独上市。相反，陈同时运做着一个韩国风格的社区网站Dudu，而且，他仍在寻觅属于自己的“下一件大事”。
2004年4月，千橡以股权置换形式收购了一家名为“猫扑”的个人网站，它是一个大量年轻人交流动漫与电脑游戏的论坛，只有数量有限的广告维持其运行。在三大门户股价飙升、携程、TOM在线上市等一系列标志着网络复兴的事件背景下，这似乎是件太小的交易。
但事实并非如此。与中文网络上其他论坛不同，猫扑是有独特文化的。其用户集中于1980年代
2006中国分类信息市场现状研究
2006年12月19日，星期二原文链接：http://tech.sina.com.cn/i/2006-12-18/13431293366.shtml
计世资讯互联网首席分析师 程天宇
摘要：
全中国范围内分类广告市场份额的快速增长加之互联网在中国的高速发展，使得中国网络分类信息市场在2006年快速发展，截至2006年三季度，国内独立分类信息网站已经超过200家，加上其它网站的分类频道，总数约在3000个左右。
网络分类信息市场的前景巨大，但开拓这个市场需要经营者有雄厚的资金支持，特别是在目前的网络分类信息的发布大都以免费的形式为主。
是专注某个行业领域还是做大而全的分类，是专注某个地区的分类信息还是做全国的大而全，不同的经营者给出的答案虽不尽相同。通过对58同城、搜搜客、口碑网、客齐集这几个主要的分类网站的研究可以发现：加深服务、增加诚信管理、把握技术与市场先机、等手段是这几个领先的分类信息网站的共识。在此之下，又有与平面媒体分类广告相结合、发展连锁与联盟、增加用户点评、引入搜索与地图技术等各自的发展特色。
目前分类信息网站的产业链地位还没有完整地形成，2007年的网络分类市场依然处于爆发期前的充分竞争期。经过整个市场的充分竞争，大浪淘沙之后，市场留下的网站才具备服务大众的真实本领。当然，中国巨大的市场绝不是一两家网站能够覆盖服务的，最终会形成3-5家大网站鼎立，众多地区小网站环绕服务的蓬勃局面。
《2006中国网络分类信息市场研究报告》
网络分类广告是以网络技术为依托，随着互联网的迅猛发展而出现的一种快速便捷、成本低廉的市场信息传播方式。无论个人用户还是商业用户都可以通过互联网便捷有效找到自己需要的实用可靠的相关资讯，同时可以迅速高效的向社会发布自己的相关信息，其中个人用户用以发布和寻找个人求职、物品转让、服务提供、声明启事等生活资讯，满足日常生活中各个方面的需求；商业用户用以宣传推广产品和服务，寻找商业机会。
网络分类广告按照行业/信息类别、消费者需求和区域划分为若干内容频道。用户可以选择相应频道，针对目标人群/区域发布信息，也可以快速找到自己想要的信息，真正实现各取所需，方便快捷、实用有效。
网络分类广告发布形式简单，发布快捷，费用低廉，易于快速更新，便于消费者集中比对，面向中小企业和个人，针对性强。消费者和企业在需要时才点击，不是强制性广告，因而更能被网民接受。同传统媒体相比，网络更适合分类广告，因其展示空间更大，交互方式多样，不受地域限制，信息量大，也为广告投放者乐于接受。
第一部分 2006年中国网上分类信息广告市场综述
1、概况
中国网上分类广告市场起步于2001年，附属于门户网站之中。随着中国互联网网民数量的增加，以及宽带的发展，2004年出现了专门供网民自由发布个人分类信息的网站平台。进入2005年后，网络分类信息广告市场开始蓬勃发展，专注这一领域的网站如雨后春笋般纷纷诞生，部分传统门户网站、地方信息港也都纷纷设立分类信息频道。截至2006年三季度，国内独立分类信息网站已经超过200家，加上其它网站的分类频道，总数约在3000个左右。
与网络分类广告相对应的是传统报纸分类广告。报纸分类广告一直存在，但是以前所占媒体广告比重很小，涉及到的范围也很少，主要是一些公告声明、寻人启事等内容，逐渐被重视是近几年的事情。报纸分类广告指版面位置相对固定、规格较小、价格低廉的非工商广告，一般由中小型商户或普通大众投放。近几年报纸分类广告为报纸广告经营额的大幅提升做出重要贡献。
从全国范围来看，沿海地区的分类广告业务发展很迅速，其中势头发展好的城市有北京、上海、天津、广州、深圳、宁波、南京、武汉、重庆、四川等地。2005年中国分类广告市场规模约为300 亿元，未来3年可能增至500亿元。也是2005年，得益于网络这个方便的乐土，开办分类信息网站之风开始大行其道，以其定向投放能力和受众区分能力而被广告主所看好。个人信息自主发布，分类多样明确，方便查找，更新迅速等特性，促使网络开始从传统媒介上抢占分类广告的市场。
中国的分类广告市场与欧美等发达国家的水平相比还存在着很大的发展空间，近两年这一领域发展势头迅猛。国内分类广告市场保持着30%以上的增长速度，而网络分类广告的增长速度更是高达100%。2006年网络分类广告市场尽占全部分类广告市场的1%，未来的发展前景和空间极其可观。在2007-2008年将进入市场爆发期。
2、格局
目前的分类信息网站可以划分为几类：1、门户网站的分类频道；2、全国范围的分类信息网站；3、各地方的区域性的分类信息网站。
新浪、搜狐、网易三大门户都比较早的介入分类广告业务，到目前为止也取得了不错的成绩。其优势是：足够大的品牌知名度、认知度；流量庞大。运作手段是外包给代理商，由代理商买断，然后代理商在卖得时候自定价格。存在的问题：门户网站内容庞杂，海量信息，分配到分类信息的流量大大减少，同时门户网站设立的分类频道并不是专门为有需求者设立的，而是为满足经常浏览他们网站的网民提供的增值服务和增加广告收入；用户到这些门户的目的通常不是为了搜寻分类信息，而想进行信息寻找时又不便捷，并且在信息量和信息匹配等方面又很难满足需求。
全国范围的分类信息网站，大多获得了各种投资，擅长网络技术，对国外的成功经验有一定理解，仿照国外已经成功的运营模式而建立，是目前中国网上分类信息广告的主流。其优势专注在网络分类市场，富有初创的热情和动力，有着美好理想，操作效率高，贴近市场变化。一些网站在一年多的时间已经确立了领先地位，耳熟能详的有：58同城、口碑网、搜搜客、地摊网、站台、互助网、客齐集等等。
各地方的区域性的分类信息网站，多由熟悉本地生活的人或有本地资源的人在当地建立，立足于创办人所在城市。有的是大而全的，频道内容覆盖生活的方方面面；有的是窄而专的，仅在招聘、房产、餐饮美食等单个方面纵深化开展业务。这些区域性分类网站资金少、规模不大、在技术上也没有什么优势，有很多纯粹是个人行为。但是他们在当地区域很快建立起知名度和认知度，方便采取有效的、直接的客户接触，实现为客户提供贴身化的服务。小范围、区域垄断就是他们最大的优势。这些网站今后可能会成为被联合或并购的对象。赶集网、一齐发在这方面做得较好一些。
2007年，更激烈的竞争将在几个有资金实力的分类信息网站中展开，充分的竞争会使得这个市场更加成熟，让更多的企业和个人了解并学会使用网络分类信息。类别大而全的分类信息网站将依托大都市划地鼎立；类别专一的小客户群分类信息网站将依托资源全国一统。
3、发展特点
2006年，是中国网上分类广告市场竞争最激烈的一年。虽然大体
社区研究之网站的三种黏度
2006年11月7日，星期二原文链接：http://yokanta.blog.techweb.com.cn/archives/2006/2006112155015.shtml
这篇文章应该说并不是专门讨论社区话题的，但由于文内论述的几个基本概念对之前和今后的社区研讨有用，因此姑且也将此文列入社区研究系列。
黏度同粘度、粘着度、黏着度。广义的黏度指的是用户对网站的重复使用度（依赖度、忠诚度），和用户迁移成本基本成正比。通常黏度越高的网站越体现价值，因此如何提高用户的迁移成本也是各网站运营的首要任务之一。但在我看来黏度这个概念还是过于宽泛了，以用户迁移成本来源的不同可以将黏度分为3种类型，以下一一分析：
1、技术黏度：这个最好理解，哪个网站速度最快、服务最稳定、价格最低、功能最强用户就选择哪个，比的完全是技术定量数据。最明显的例子应该算是用户关于Email服务商的选择，当年谁家新推出一个更大容量的邮箱就会拉走一大批用户，谁家对垃圾邮件的处理更好就又拉过去一大批，用户在迁移时对前一家服务商几乎没有留恋。因此技术黏度对服务商的要求非常高同时用户忠诚度是最低的，要保持技术领先还要保证服务稳定，随便在哪一点上有竞争对手超过了你都有可能造成用户的大面积流失。当然从另一个角度来看不管你的竞争对手是苦心经营多少年的老字号，只要你在技术定量数据上超过了它，都可以从它那里迅速抢走大量用户，甚至可能一举击溃它。这在前些日子迅雷华军案中可见一斑。
所以单纯以技术黏度为方向的网站有几个特点：用户迁移成本低、用户忠诚度低、技术创新意识强、覆盖面广、发展速度高。典型代表：Google。
2、社交黏度：我们常说的社区就是靠这种黏度维系的，我个人之前文章中谈到的黏度也特指这种黏度，我称其为狭义黏度。在“社区研究之SNS和烧汤”一文中我对社交黏度做了一个基本的阐述：黏度是指个体用户对于社区内某个或某些特定的人的交互的依赖性，而不是对某个社区产品或者功能应用的依赖性。同时也做出了几个判断：1、以强化社交黏度为目标的才是社区；2、社交黏度的基础是固定的ID（变相实名制）；3、做社区就是做SNS（广义SNS）。
正因为社交黏度是建立在人与人之间的关系上的，所以相互的了解和信任需要时间来培养。反过来看，一旦了解和信任得以建立，也就不会轻易丧失。从用户迁移成本的角度看，有了社交黏度后迁移成本明显提高，因为此时用户不是自己换个地盘就可以，而是要带着他的人际关系一起走，否则他就必须重新花时间在新的地盘与新的对象培养相互的了解和信任，这个成本是相当大的，也是关键的。
所以单纯以社交黏度为方向的网站有几个特点：用户迁移成本高、用户忠诚度高、技术创新意识弱、覆盖面窄、发展速度慢。典型代表：QQ。
3、数据库黏度：这可以算是一种新的黏度，实践还不多，成功案例几乎没有，但个人认为是未来网络的一大发展方向。数据库黏度建立在对个体用户的数据跟踪分析上，并比照该个体用户与其他用户的异同，综合分析其中的关联，最终推荐提交给个体用户一套个性化的解决方案。这种黏度的基础是积累了大量的个体用户数据，同时还须掌握科学有效的比照分析方法。虽然现在还很不成熟，但可以肯定的是，当数据库黏度发生作用时，个体用户的迁移成本必然会越来越高。
目前在数据库黏度初露端倪的实践应该是豆瓣，豆瓣有一个功能是“豆瓣猜你会喜欢”，说心里话这是我最喜欢也最看好的豆瓣功能，虽然现在这个功能还很弱，推荐也不算准确。这个功能是完全个性化的，其后台是个体用户提交的数据与其他用户提交的庞大数据库之间的比照分析，再反馈给个体用户一个独一无二的、只适合于你的推荐。可以想象随着豆瓣数据库越来越庞大，算法越来越精妙，最终的结果也会越来越准确。但目前豆瓣的数据还是割裂的，它不能从我喜欢的电影推测出我喜欢哪些书和音乐，而在我的想象之中，未来会有网站可以从我喜欢的音乐准确地推荐给我一辆适合我的汽车或者新到货的服装。
所以单纯以数据库黏度为方向的网站特点现在还不好说，只能推断：用户迁移成本高（数据库导出成本高）、用户忠诚度高（数据跟踪终身化）、创新意识强（算法不断革命或优化）、覆盖面广、发展速度慢。典型代表：目前没有。
以上是对3种黏度的分类及说明，下一篇将进一步谈一些相关的问题。
2006中国最具投资价值企业50强榜单
2006年10月17日，星期二原文连接：http://www.ectend.com/blog/article.asp?id=193
最近一直在看清科公司的一本叫《资本——创业精英与风险投资家演讲录》的书。今年清科公司又在风投业界举办了这次最具投资价值企业评选，结果如下图。
显示IT、互联网产业又占大部分，今年暑假实习的康盛世纪公司排到了26名。这次评选是由众多有经验的VC评分，其结果是有一定的代表性的。可惜个人能力有限，从表中也分析不出什么行业动态预测，但希望这个信息对你有用……
众站长表达社区应用4大观点 增值服务有钱途
2006年08月6日，星期天原文链接：http://tech.sina.com.cn/i/2006-08-05/17421072370.shtml
新浪科技讯 社区是2006年最活的互联网领域。关于社区应用前景或“钱景”的话题一直都是业界讨论和关注的焦点。
作为一线站长，他们的想法是怎样的？近期，《第二届中国互联网社区发展状况调查》(2006vote.discuz.net/)活动主办方《电脑报》和康盛创想(Comsenz)公司组织了有关社区热点的主题讨论(详细内容附后)。在第一期针对《Web2.0时代，社区应用的创新在何方?》的话题中，站长的讨论表达了以下四大主要观点：
社区早已2.0 人性化和互动最重要
多数站长认为，社区早已是Web2.0了，并且早于2.0概念出现之前。由于社区本身就是最方便网民展现个性、发表呼声的地方，所以，社区的1.0和2.0并不是质的变化，而是需在原有的基础对互动特性、交流特性以及人性化的增强。同时，还应该超越原来只对一个问题发表意见的模式，从更多的方面和角度去展现自己，使论坛的用户成为一个更加丰满的形象。
多媒体音视很好 但只能合理利用
站长们认为，随着多媒体应用的逐渐普及，音视频技术正在给社区带来了更多元素，但是，每一个社区都有自己的定位和风格，如何巧妙利用这些新元素，才可能更好地打造自己的社区，使社区真正拥有自己的个性。
电子支付要继续探索 社区搜索需加强体验
电子支付系统和搜索是互联网新兴的发展重点，社区论坛在BBS功能基础上的进行了整合的尝试，形成了社区的电子商务和论坛搜索两方面领域。象Discuz!论坛软件系统，就自带了电子支付和社区搜索两大特色功能。
站长对此都有过使用的经验，但是对这两块功能的看法却不尽相同。拿社区搜索来说，一方面，搜索是广大站长在社区内的迫切需求和必须向网民提供的服务，但另一方面，却也对现有搜索技术和功能不尽满意。
而对于电子支付，站长们非常希望借此能带来新的业务成长方向，但受迫于当前的电子支付并不是十分广泛和成熟，也表示了彷徨。
社区增值服务 “钱途”无量
新的应用模式要通过站长们的精心设计，才能真正有“钱途”，在这一点上站长们达成了共识。社区不仅要维持自身的生计，更要实现盈利，而通过这些增值服务是一个比较好的途径。但是做起来并不容易，正如手机之家总经理李梁先生所说，只有这种服务的质量能够达到一定的高度，才能有用户会为此买单。这就需要站长们利用社区软件提供的功能，结合自身论坛的特定，进行再次的创新，使之真正能够为用户带来方便和价值。
以下是第一期《Web2.0时代，社区应用的创新在何方?》话题的详情站长交流实录，任何站长参与调查或讨论，可登陆2006vote.discuz.net。
1、现在很多人都说Web2.0来了，社区也要尽快跟上2.0。您同意这种说法么？假如社区有1.0和2.0之分，您认为社区的2.0应该是一个什么模样？具备哪些特征？
(徐乐 itry.cn站长) 同意。社区的2.0应该比以前的论坛更具人性化，而不是用户与用户间简单的发贴回帖等互动，而是有更多的自由沟通等空间。我觉得具备myspace.com facebook.com等就是一个完美的web2.0社区。就是说把群的功能和论坛的功能完全融合到位，形成一个非常人性化，自由沟通的社区平台。
(蓝色 Blueidea.com站长)不同意这样的说法，2.0的话，应该是把管理权放给网民，而不是集中在少数人手中，不过这太理想化了，但我想以用户为中心，应该是2.0的一个特征，博客，网摘，圈子，都应该具备。每个网民以自己为中心，辐射出一个复杂的关系网络。
(红色代码 54master.com站长)无论是1.0还是2.0，人才是根本。而这个人不是随便填一个E-mail地址花30秒时间注册一个ID所产生的“人”，而是真实存在的人是需要有真实联系方式和真实身份的人。这些真实身份的人，根据爱好不同集合在一起而形成一个个小圈子，再由这些小圈子的集合形成Web2.0的社区。仅仅需要一个E-mail就能注册成功的社区，永远做不到Web2.0。
(孙志强 TQ.CN总裁)我认为社区应该是Web2.0的最集中的体现，社区在1.0时代是我们通常看到的以论坛为核心形成，以板块和话题为线索，加上一定的聚合，形成了1.0的社区，而到了2.0时代，社区应该涵盖了现实社会中的多种社会单元，首先是个人，体现为各人主页、博客；然后是群组、小圈子，体现为朋友圈和SNS；再加上1.0的论坛，这样就构成新的2.0的社区。
(孙朝辉 商普天下站长)其实社区的1.0和2.0的界限并不明显,所谓的2.0最大的特点不就是互动,以社区用户个性化为主嘛.互动这一条原始的社区都有这个特点,可以说社区生来就是互动的.而用户的个性化虽然不是很明显,但也存在这样的表现形势,如自定义头像和签名其实就是个性化的一部分.个人认为对社区谈1.0和2.0意义不大.
(拒绝游泳的鱼 落伍者站长)个人认为1.0和2.0并不是数字上的区别,甚至我认为做社区的朋友们都会明白:社区并不是因为有功能而产生需求,而是有需求才需要功能。在我看来,1.0和2.0的分别就像以前所谓的普通计算机和多媒体计算机的区别,这只是一种过渡.就像PC发展到今天,已经没有人再去询问是不是”多媒体”电脑了,因为基本上没有不是多媒体的电脑了。就像2.0,个人认为能生存下来的自然就是2.0。
(木蚂蚁社区站长 杨波)社区的WEB2.0应该更符合现在的市场，比如，要支持语音和视频回复系统，我以为这是未来的潮流。所以，象Discuz!这样的论坛软件也应该做一些基于WEB2.0版本的流媒体社区应用系统。
(李梁 手机之家总经理)如果社区有1.0和2.0的区别，与目前的社区相比，社区2.0需要在聚合(包括用户信息聚合与社区、板块等信息聚合功能)、交流沟通、娱乐化等方面加强。
(阿康 k68.cn站长)不同意这个说法。社区本来就是2.0。特征就是大家创造内容。所谓2.0是某些人看到了第二拨互联网春天，要制造一些概念，当然美国也有些群众创造内容的网站收入不错，但是在中国前景还不明朗。
(樊强 Chinaunix.net站长)这要看怎么理解和定义Web2.0的概念，如果Web2.0是以人为中心来定义的话，那社区一直都是以网友为中心的地方，不存在要尽快跟上2.0，只能说是要加强各方面的功能。比如可以把原来的个人专集，改为现在的BLOG方式，让网友自主自由地管理自己发表的内容。将来的社区的特征无非也就是更加个性化、更加互动化和更加社会化。
(菁菁河边草 hoodong.com社区管理员)在众多的打着WEB2.0标签的互联网产品中，社区一直都是最无争议的当选者。假如社区有1.0与2.0之分，那么社区的2.0应该是从过去对TOPIC的唯一关注转变为对社区人，社区交友圈子，社区活动组织的关注。
2、从文字博客到音视频播客，社区在应用方面加入了更多的多媒体元素，有人认为多媒体功能的增加给网友带来了更多的快乐，有人则讨厌这种功能。您是怎么看待这一问题的？在社区领域，多媒体应用创新的方向究竟在哪里？
(拒绝游泳的鱼 落伍者站长)文字博客进化
web2.0的精髓：互联网的本真
2006年06月25日，星期天原文链接：http://ittalks.blogbus.com/logs/2006/06/2698674.html
首先，我承认，我是一个Blog原教旨主义者、web2.0浪漫主义者、商业利润追逐者和学术理论崇拜者的混合矛盾个体。
很多人都在讨论web2.0，沸沸扬扬已经N年之久。近来，似乎什么东西都可以往web2.0里装，也似乎什么东西都是web2.0，大有只要是网站，只要是一小撮人，就是web2.0的趋势。web2.0真得是这样的吗？
web2.0是一个概念，还是一个现象，亦或一种表现形式？我以为，web2.0是一个哲学范畴。web2.0代表着这样八个大字：自由、平等、开放、公正。做到这八个字，就是web2.0，做不到这八个字，就不是web2.0。做到部分，则可以被成为“伪web2.0”，或者叫好听一点，“准web2.0”。
先说第一个：自由。自由包括三个含义：
其一，用户可以自由地接受或拒绝你的服务。不要自以为是地向用户主动地提供什么功能。主动地提供什么功能，最垃圾的就是垃圾邮件，自以为用户或许很感兴趣邮件里的这个东西。比较垃圾的，就是框架，自以为底下那一排的信息是用户喜欢的。“充分了解用户需求”不是“未经用户同意主动提供服务”的借口。比较不那么垃圾的，就是某个大名鼎鼎的搜索引擎通过分析阁下的邮件而后在web页面中推送广告。当然，事实上，很多服务其实不是为了用户，是为了宣传自己而已。这就更末流了。一个好的服务，吆喝是必要的，但送货上门还是先得考虑考虑人愿不愿意。
其二，用户的劳动果实可以自由地选择存放在你这里还是不存放。今天用户很喜欢你的服务，就在你这里摆弄一阵子，明天不喜欢了，当然可以撤退，而且，必须提供“全身而退”的途径。对于Blog，对于网摘，都是如此。从这个意义上而言，也可以认为是：开放。
其三，用户的言论是自由的。GMD曾经做过一件很愚蠢的事情，就是新闻审查制度，忙了个半死，还不讨好。今天伟大的中国ZF是宣称我们没有这个制度的。在这么宏观层面，都号称没有事先审查制度（事后打击报复那是另外一码子事情），何况一个小小的网站？某个号称中文最大的BSP在那里搞审核在先的制度，还自诩什么web2.0?
第二个，平等。互联网本来就应该是平等的，因为无论是首相还是平民，大家都是网络上的一个节点罢了。名言“互联网上没人知道你是条狗”就是最大的平等。连狗都可以和人平等，何况人与人乎？然而，今天，“让每个人都知道你是一个人”听上去很动人，实际上是剥夺平等。因为，人生来就是不平等的。某个中国最大的网站搞什么名人Blog，天然就把人划分为“名人”和“普通人”，并且不遗余力地推动名人Blog，算哪门子平等的web2.0?
第三个，开放。我曾经写过一篇“web2.0大旗下的几个大佬”，算是变相地夸了和讯一回。和讯的关于web2.0下时髦的几个东西做得的确有板有眼，Blog、网摘、图摘、圈乃至个人门户，但我依然要说它不过是个“伪web2.0”。原因？就是不够开放，大包大揽，什么都自己干了。
web2.0下的网站应该专注于某一个事务，而并非大小通吃。用户的需求却是五花八门的，如何整合这个需求，通路有二：什么都自己干，以及联合各类网站一起干。web2.0是后者。而且，应该是“自动地”联合，借助技术手段的。API接口是一个上好的解决途径。通吃是不能产生产业链的。
有人说，互联网是一个产业。我比较不太赞同。互联网只是一个工具罢了，或者说，也是一种虚拟社会。很难想像，在一个现实社会中，有那么一家企业，大包大揽，把你从蹲坑拉屎到衣食住行乃至生老病死全解决了的企业。历史上有过，但被证明是失败了的。（可笑的socialism）
第四个，公正。这是基于平等而发展出来的。事实上，世界上本无公平。贵族的后代和乞丐的后代天然就不是公平的，但社会可以创立一个公正的制度，比如杀人都得判死刑之类，让他们得到公正的待遇。假设一个BSP拥有100万个Blog，要展示他们的内容，平等地去处理的确比较困难，但可以公正地处理，比如按照点击排序，或者回复数排序等等。具体的细节不再讨论，换而言之，就是让技术去考虑这个问题，让一个制度去考虑这个问题，而非人工随心所欲地去挑选。
其实，web2.0就是互联网的本真状态。不是什么新玩意儿。只不过，它的的确确是一个乌托邦。现实中是无法存在的，那么，web2.0也不过是一个哲学概念罢了。而至于互联网，无非是建立在这个本真意义上的变种文明而已。一如我们内心深处渴望安定，而现实是那么得动荡和不安。
（及：前一阵子忙乎一篇论文，搞得一个星期没有洗袜子。今天狠狠洗了一回袜子和裤头，差点累死在台盆之前。本文构思于洗一堆发臭的衣服中，正所谓，没有衣物臭，何来大作香哉！）
社区研究之BBS的死亡鉴定
2006年06月7日，星期三原文连接：http://blog.donews.com/yokanta/archive/2006/06/05/902554.aspx
BBS这种早期的网络社区形式即使到了今天依然有着很强的生命力，但这是建立在各个BBS和BBS群落前仆后继的衰落和死亡上的。在这10年间华语网络上数以万计的BBS，大多数都循着火了－水了－完了这样一条道路从生到死，留下一座座荒冢或者死无葬身之地，连个祭拜缅怀的空间都找不到。而且可以预计的是即使象新浪博客这类形式新颖实质陈旧的所谓新社区也将遵循这个规律不知所终，同样可以预计的是还会有其他类型的社区代替上一个高光吸引住众人的眼球，这样依次轮换。
于是，我们看到BBS这种形式的长盛不衰和BBS个体的速朽形成有趣的比照，就仿佛看到中国2千多年的封建历史，皇帝甚至朝代更替得很快，但政治体制却大同小异几乎没有什么区别，直到被欧洲工业技术革命所颠覆。我们是不是可以这样认为，BBS这种网络交流形式就象封建皇权制度一样具有很强的内生力和自适应性，因此一直被选择使用，但这两种形式又有某些天赋的几乎不可治愈的结构性缺陷，才导致具体的BBS网站和皇朝一样只能领一时之风骚，城头变换大王旗。
那么，这种结构性缺陷究竟是什么呢？我们可以仔细地观察一下那些尸体。大凡一个BBS建立和兴旺之初都聚集了一些对某些潜力话题有深入了解或独到之见的Hardcore用户，这一点到现在仍然被很多IT评论列为新社区发展的必经道路。正是这些用户提供的内容使这个BBS呈现出与众不同的价值，并引来大量的围观，这个BBS火了。围观之下BBS自由交流的功能开始作用，各路看客也加入讨论，通过回复贡献自己独到或不独到的见解，但由于研究的深入不同，要求回复的见解同样有很高的水准显然是不现实的，这是BBS水化的开始，但这种早期水化基本上不可避免同时也无伤大雅。而之后大多数BBS采用的回复后主帖置顶的规则才真正使水化泛滥以致不可收拾，因为这个导致了用户的一种倾向，希望自己发表的帖子能够吸引到更多的回复。由此不可避免地，用户开始故作惊人之语，毕竟偏激的逻辑不完整的甚至非理性的观点更容易引起争论，争论造成更多回复，回复多的帖子吸引更多看客和回复。在这种虚荣心逻辑的推动下，回复甚至主帖中出现诽谤和谩骂变得顺理成章。当形势发展到这一步，那些早期驻守的Hardcore用户已经没有了可以安静讨论的空间，而通常身兼版主的他们更由于对那些非理性骂战的管理无力而产生挫败感，纷纷离开。这个BBS剩下的用户多数只是有空来逛逛的，自然没有持续的动力贡献出有价值的主题，于是转贴开始横行，到最后连他们都觉得无聊的时候，这个BBS基本上完了，剩下的只有那些执着的广告发布者。
整个过程中我的判断是BBS的制度出了问题，或者说是制度和价值观对立而且冲突，而不是keso的观点、CPU路线图的观点和麦田TB的上半部分中所谓的文化或环境问题，把BBS火（实质上是水化严重）的原因归结到那些我们无法改变的因素上在我看来是偷懒的思考方式，奢望靠人治甚至道德来改变更是幻想。正因为BBS的制度不但没有保护Hardcore用户甚至怂恿了用户非理性的虚荣心，才一个个把BBS玩死的，这也同样是我预计新浪这样的门户博客好景不长的原因，因为制度的内在逻辑几乎是一样的。
当然我们也要关注一些死去的和暂时还活着的突围者，如果说上述的观点是从归纳法上对BBS的思考的话，那我们也应当用演绎法把思路再梳理一遍。
西祠胡同在我看来是个比较典型的突围失败的例子，烦琐的注册方式，复杂的使用权限和个人板块的尝试都指向同一个方向，尽可能地保护Hardcore用户。但这些措施最后都失败了，因为它使用的人气板块和话题的首页推荐方式，回复置顶的规则依然鼓励着用户的虚荣心。以一个著名论坛《二房音乐》（创建者是现在的著名Blogger按摩乳）为例，经历了权限公开导致水化然后放弃虚荣心封闭为内部论坛的漫长过程，到后来因为新血不够加上管理者的心理疲惫而最终消失，很多西祠的BBS都在这种开放了水化封闭了没人气的两难中倒下。
再看两个暂时还活着甚至活得不错的BBS社区，mop和天涯。这两个BBS用两种极端的方式摆脱了对手，成功突围。
其中mop用奇特的独立文化彻底颠覆了BBS的固有逻辑，水化也有水化的Hardcore用户，于是如何逼疯楼主，如何成功跑题成为mop以水制水逻辑的必然产物，于是是否灌出高水准的水成为mop衡量英雄的标准。这种躺倒在地的无赖价值观（中性，非贬义）鼓励所有的用户都放下身段，干脆以非理性无厘头的方式来交流，反而找到了一种“一切都是娱乐”，“只玩大冒险，不说真心话”的新出路。我虽然不适应这种氛围，但从逻辑上认同mop，就象佛教的理论中阐述的：当你一切都舍得放下的时候，你将得以永生。
而天涯则是走向了另一个极端，通过培养大批优秀版主的方式，在日益高涨的黄河边筑起更高的防汛墙。说心里话，我由衷佩服天涯版主们的毅力和气度，能够在无尽的谩骂声中尽量保持中立的态度和管理的强度。但不得不说这始终是人治，并不能治愈前面说到的制度性缺陷，当版主后继无人的时候，天涯危矣。尤其当Blog这种自管理自媒体的形式出现之后，本来就是业余兼任的版主们和Hardcore用户们有了自己的一亩三分地，自然对论坛管理的热情会衰减，这从近一年来“杂谈”、“国观”甚至“关天”主帖质量的下降可见一斑。等到哪一天，象“铜须事件”或者“流氓燕”这样的主题成为天涯引起广泛关注的主体内容时，天涯积累多年的文化信用将被逐渐透支，然后盛景不再。因此在我看来，适当地调整制度乃至彻底转型也许是天涯未来的出路。
在这里需要澄清的是，从逻辑上看水化不是坏事同时也是必然，就象我认为无聊不是坏事一样，比如“铜须“、”流氓燕“出现在mop就明显会加分。只是水灾和以天涯为代表的大多数BBS社区的价值观冲突，在无法改变价值观的前提下，就只有通过技术转型或者另立制度才能治水，而且堵不如疏导，这也是我觉得网络实名制不解决根本问题的原因。
（又胡乱指点了一番江山，谬误之处还请识家不吝指教，先行谢过。）