新蛋成都,目前员工数超过200,并预计在年底达到300人。
公司简介:
新蛋集团(Newegg Inc.)成立于2001年,总部设在南加利福尼亚。新蛋集团旗下的购物网站Newegg.com是全球领先的电子商务网站。她以专业的服务、具竞争力的价格为消费者提供丰富的IT和3C(Computer、Communication、Consumer Electronics)产品。
目前,新蛋集团已经拥有超过850,000平方英尺的仓库和办公区域,在美国、台湾和大陆拥有超过1200名雇员。新蛋的每位员工都以向消费者提供最尖端的数字化生活体验为己任。通过在全球范围内战略性地部署采购、客户服务以及订单处理中心,新蛋为消费者提供丰富的产品以及全年不间断的24小时客户服务。
根据美国权威网络零售商杂志《Internet Retailer》2006年发布的评比结果,Newegg.com在全美500家网络零售商中排名第十。与此同时,据美国著名网络市场研究公司Hitwise2006年的统计,Newegg.com已成为全美400家访问流量最大的网站之一。
现在,Newegg.com拥有超过700万的注册用户以及超过500万人次的日访问量。日处理订单量达1.8万张,其中98%的订单在24小时之内送达。2005年的营业额已达到14亿美元。新蛋秉持视每一位消费者为终生客户的理念,不遗余力地为消费者提供完美的在线购物体验。
新蛋中国是美国新蛋集团在全球的研发、培训和服务支持中心,为新蛋集团所运营的电子商务零售网站—— Newegg.com 提供技术支持。新蛋中国秉持在电子商务领域提供最专业咨询和服务的目标,在新蛋集团中担任重要角色。
新蛋中国包括太文信息技术(上海)有限公司(即新蛋上海)和新蛋科技(成都)有限公司(即新蛋成都)。新蛋成都和新蛋上海汇集了两地优势,在业务上相互独立又互为补充,为新蛋集团提供软件研发、产品管理、市场研究、网站设计、客户服务、帐务处理等全方位的集成服务。
新蛋中国注重企业文化以及员工的发展,设立了完善的轮岗和培训机制,并为员工提供派往海外总部工作的机会。目前,新蛋中国的员工总数已达350多名。员工学历以本科为主,其中硕士占14.4%,本科占73.0%。新蛋中国员工的平均年龄不到28岁,但正是这样一支年轻的团队,以智慧、活力、激情与优异的专业素质创造了新蛋中国的历史,谱写着新蛋中国的今天和美好未来。
2007年07月 存档
新蛋及新蛋中国介绍
2007年07月14日,星期六Popular deal site list of May 2007
2007年07月14日,星期六发信人: whitebeach (影子), 信区: shopping
标 题: Popular deal site list of May 2007
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jun 14 15:05:44 2007)
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3 anandtech.com 3533 (-11.63%) 6 24-Aug-1997
4 dealnews.com (info) 6597 (-11.64%) 6 20-Jan-1999
5 (1) deals2buy.com 7714 (0.26%) 5 15-Nov-2002
6 (1) techbargains.com 8013 (-16.52%) 5 03-May-1999
7 bensbargains.net 10033 (-14.55%) 5 21-Mar-2000
8 dealcatcher.com 14435 (-12.21%) 6 28-Jul-1999
9 (1) resellerratings.com (info) 16091 (-4.43%) 6 18-Jun-1998
10 (1) judysbook.com 17060 (-9.8%) 6 11-Aug-2003
11 (1) edealinfo.com 17336 (-9.15%) 5 12-Dec-2000
12 (3) dealtaker.com (info) 17626 (-16.14%) 4 08-Feb-2004
13 dealsea.com 19899 (-21.77%) 4 27-Jun-2001
14 dealspl.us (info) 22421 (-16.26%) 5 15-May-2006
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17 fishingfordeals.com 29985 (-23.51%) 3 23-May-2000
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19 dealsofamerica.com 34749 (-16.44%) 4 06-Sep-2003
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21 dealofday.com 39843 (-23.36%) 7 30-Aug-1999
22 (3) dealigg.com (info) 47727 (2.75%) 5 04-Sep-2006
23 bargaineering.com 48414 (-11.76%) 5 01-Dec-2004
24 (2) gottadeal.com 52966 (-26.81%) 4 27-Jan-2003
25 (1) bradsdeals.com 53817 (-14.76%) 5 29-Jun-2005
26 dailyedeals.com 58542 (-12.97%) 4 18-Feb-2000
27 (1) ableshoppers.com 70963 (-14.81%) 4 08-Oct-2000
28 (1) cheapstingybargains.com (info) 73814 (-11.3%) 5 20-Jan-2005
29 (2) hot-deals.org 73901 (-3.12%) 4 10-May-2000
30 (3) shopping-bargains.com 75250 (-3.36%) 4 20-Feb-1999
31 (1) bargainist.com (info) 76071 (-6.52%) 5 21-Nov-2006
32 (5) dealslist.com 81862 (-33.54%) 5 18-Jul-2000
33 (1) daddyodeals.com 83558 (-15.81%) 2 28-Mar-2006
34 hotdealsclub.com 89389 (-11.62%) 5 27-Dec-2000
35 (1) dealhack.com 89796 (-0.08%) 5 06-Feb-2005
其中几种分类和代表网站
原创deal型:
slickdeals, fatwallet
收集deal型:
dealsea (及列表中绝大多数网站)
价格搜索引擎:
pricegrabber, resellerratings, bizrate
网站可信度评价:
resellerratings
Cash back型:
(从这些网站连到购物网站买东西,会有若干百分比的回扣)
fatwallet, ebates
二手买卖:
ebay, craigslist, amazon
新生想买电子产品带过来的
请先研究dealsea上过往deal的价格和出现频率
并善用pricegrabber(dealsea上的price sear
互联网周刊封面报道:广告乱世
2007年07月10日,星期二
互联网周刊封面报道:广告乱世
传统广告势力如何被新技术、新商业思维消解
广告业正在经历有史以来最大的整合时期,4月15日,Google以31亿美元之巨收购了网络广告公司DoubleClick,从而成就了“该公司历史上规模最大的一笔交易”。5月初,雅虎宣布以6.8亿美元完成了对网络广告公司Right Media的全部股份收购。微软欲收购雅虎的传闻交易额度更是达到500亿美元。这三家市值总和相当于中国GDP 20%的国际巨头,统统将目光锁定在未来的广告市场。
在中国,分众在3月1日以7000万美元现金和价值1.55亿美元的股份收购了好耶。这已是这个成立仅4年的纳斯达克上市公司历史上的第5次并购行为。全球广告业的整个春天都充满了蠢动之心。如果现在让大卫·奥格威重写《一个广告人的自白》,恐怕他会有很多新的感悟。
在寡头混战的背后,广告产业的形态、势力和链条正在发生微妙的变化。以覆盖为指标的传统方式开始转向互动、精准和可控,长尾生意崭露头角。传统的广告主、渠道商、4A公司们应如何应对这一转变?
大量的新兴广告市场随之涌现。那些曾经被忽视的中小企业,一度被认为是游离在广告市场之外的客户,突然成了时代的宠儿。随着新的游戏规则的建立,长尾和碎片市场正在将大量潜在的广告主和广告生意拉了进来,空间突然被放大。
未来一切皆广告。传统的生产方式中,生产者与消费者处于分离状态,分离的时间距离和空间距离都很长。而未来的生产方式,使得生产者与消费者在时间、空间上的距离极大地缩短,甚至成为零距离。
当“一切”事物都可以成为广告载体之后,“广告2.0”将渗透到商业社会交易中的各个环节,成为抹平世界的伟大的助推力。广告业也必将从此焕然一新。
广告业的新旗帜
传统广告业如何继续保持自己对广告行业的领导地位?
本刊记者 董晓常
和所有的4A广告公司的高管一样,已过而立之年的王宏鹏衣着时尚,对自己的工作充满激情,并坚称理想比金钱更重要。
王是4A广告公司奥美中国旗下奥美世纪的执行副总经理。奥美中国所属的WPP集团已经成为中国最大的广告集团。与奥美同属WPP集团的还有智威汤逊、电扬、传力媒体、尚扬媒介、博雅公关、伟达公关等众多4A广告公司。
土生土长的天津人王宏鹏说着一口标准的普通话,这对受本地口音影响的天津人来说是个令人好奇的“改变”。这位精明的广告公司高管在小学的时候生了一场病,从而在
待了差不多一个月。当时医院全都是说普通话,可能在那段时间正好是年幼的王宏鹏学语言的重要时期,结果一出院他的天津口音就变成普通话。
对于王宏鹏所身处的广告业来说,也迫切需要一次神奇的“改变”。
4A转向
和众多的其他行业一样,中国的传统广告业实际上是外资公司的天下,尤其是那些被称为4A的国际广告公司。4A是美国广告公司协会的英文缩写,所有4A公司均为规模较大的综合性跨国广告代理。
中国改革开放之初,日本“电通”(Dentsu)便开始为日本公司在中国做广告。此后WPP、奥姆
等全球性广告集团也相继进入中国市场。至1998年全球前10位的4A公司便全部在中国设立了合资公司。
虽然是传统4A广告公司中的一员,但王宏鹏却是一个完全的互联网广告从业者。王从1997年便开始销售互联网广告。“诺基亚是属于比较先知先觉的公司,当时就肯拿出一些钱来测试互联网媒体。”但随着2000年互联网低潮的出现,王的事业受到严重打击。“很迷茫,不知道互联网广告的方向在哪里。”
王随后在2000年以媒介经理的身份加入奥美。六年之后,王宏鹏已经成为奥美旗下奥美世纪的执行副总经理,而广告行业亦发生巨大变化。
根据iResearch 的调研数据显示,2006 年网络营销市场规模为60 亿元,占整体广告市场的比重由2001年的0.6%迅速攀升至2006年的3.8%。
“那时每天在跟客户谈的话题是为什么要花钱到互联网。而现在也是告诉客户如何能够让互联网广告效果更好。”王极为感慨地对比两个时期的心态。
但是对于王所处的奥美集团来说,事情并不是增加了一个新的互联网媒体投放平台那么简单。在奥美看来,互联网在未来也许会成为广告业的核心所在。
2006年3月28日,奥美在全球所有市场同时成立了正式的新媒体子公司Neo@Ogilvy,其在中国市场的新媒体子公司便是奥美世纪。实际上奥美自1997年开始便涉入互联网广告领域,现在的奥美世纪即是奥美中国的新媒体部门收购世纪华美之后的公司。世纪华美之前是国内领先的互联网广告代理公司,而合并之后的奥美世纪则一举成为国内排名第四的互联网广告代理公司。据王宏鹏提供的数字,奥美世纪2006年的收入达到2亿多元人民币,而2007年估计将会达到3亿元人民币,跃居业内三甲。
“在2006年之前很多广告公司基本上都在拼媒介的价格,而现在和未来的核心竞争力将是媒体的效果。”王宏鹏口中的效果便是指互联网广告的精准和互动。
实际上新的奥美世纪不仅仅是互联网广告代理公司,而是定位在数字媒体广告,包括了互联网、
、搜索引擎、手机和IPTV等数字媒体广告。“客户投放广告的信心将会来自于确切的消费者数据和历史记录,这才是真正以分析、调研和策略为导向的媒介投放的基础。”王宏鹏说道。
值得注意的是,奥美世纪并非只是一个简单的新媒体广告公司,在奥美全球的战略规划中,奥美世纪也许代表了整个
集团的未来。据王宏鹏介绍,从第三季度开始思科和柯达在中国的整体广告计划都统一交由奥美世纪,这是国内大型广告客户首次尝试传统媒体和新媒体合一的整体广告计划。在此之前,大型广告客户的传统媒体广告和新媒体广告计划都是交由不同的公司执行。
但这样也许意味着奥美这样的4A广告公司将和Google这样的媒体巨头发生正面竞争。如业界所知,Google正在试图建立一个高效的互联网平台,从而实现平面媒体、电视媒体、互联网媒体以及其他新媒体广告的自助购买。
但王宏鹏似乎并不担心Google这样的竞争对手。“并不是说媒体的技术强大或者流量巨大就会有很好的广告效果,无论何种形态的广告都需要策略、创意、媒介分析以及整体数据的整合。这是Google这样的公司始终无法做到的。”在王宏鹏这样的广告人士看来,Google真正能够得到的是品牌广告的长尾部分。而真正的品牌广告的头部还是必须借助广告公司的帮助才能拥有合理的广告计划。
“广告公司利润率偏低是一个不争的事实。1亿元的销售量如果需要50平米的办公室,那么2亿元的单子就得需要100平米的办公室。其成本的增加是不可避免的事情。”王宏鹏认为Google永远不会和真正的4A广告公司竞争,除非Google愿意大幅降低自己的利润率。
不光是奥美,电通、麦肯光明等传统4A广告公司也早已开始拓展新媒体广告的市场。业界预计,未来5年内中国广告市场年增长率将达两位数,WPP集团CEO马丁·索瑞尔表示:“中国广告市场的发展速度为世界之最。未来10年中国势必成为全球三大市场之一。”普华永道娱乐及媒体策划亚太区总监范翎斯分析说,中国广告市场目前表现最理想的是互联网、电视和户外媒体,估计5年内其广告的复合增长将分别达24.9%、18.5%和12.5%。对于那些从业一、二十年以上,具有丰富经验的广告精英和更多的广告公司而言,对未来技术平台的理解将越来越成为自身的软实力。
模糊的渠道
中国的互联网广告渠道也许并不像王宏鹏所说的那样泾渭分明,渠道和媒体的界线正在某些程度上变得模糊。
不再仅仅是网络广告公司—这是易车网创始人李斌几年之前就在筹划的事情。易车网目前是国内领先的汽车网络广告公司,但其另外一个身份才是让李斌津津乐道的—易车网同时拥有自己的以汽车消费和汽车会员为主的网站。既是一个汽车互联网领域领先的广告渠道商,又是一个具有相当影响力的汽车网络媒体,这是易车网的特别之处。
实际上像易车网这样身兼两个角色的互联网渠道商并不少见,此前国内最大的互联网房地产广告公司“房老大”也在2006年转而推出自己的网络媒体平台。
“2006年全国房地产互联网广告大概有10亿元的规模,但是北京一年就有5个亿的市场规模,上海也就一两千万元的规模,不到北京的1/10。造成如此落差的原因实际上有点可笑,因为三大主流网站的总部是在北京,没有人做上海市场。”房老大总裁于鲁此前在北京从事房地产开发多年。
实际上不仅仅是网络渠道商试图插手媒体的生意,互联网媒体也在有选择的发展自己的直销渠道。此前在2006年百度收购了不少渠道公司,在北京等城市施行直销策略。一场渠道和媒体的暗战正在中国互联网业内开始升级。
但是王宏鹏却坚持认为这种模糊仅是暂时状态,“这些界限模糊的公司终将有一天会面临二选一的局面,他们不可能两个领域都通吃。”
酷广告的杀伤力
广告业期待长尾的诞生。尽管中国国内精准营销尚不成熟,新兴的广告力量却已不容忽视。
本刊记者 李洋
信息传播进入了一个分众而个性化的时代,广告开始变得无处不在。楼宇、卖场、电影院、网络社区、游戏、手机、电子杂志、播客……新媒体的泛滥让广告主的视野一下放大。
“我们收到的第一笔广告费用只有2000元。”Xplus网络杂志互动平台总裁于干说。有一次,他遇到了中央电视台的某位广告主管,聊起这件事,后者觉得很可笑。
等主流媒体代表着广告业的20%头部,是品牌客户的抢夺阵地。2007年,中央电视台春节晚会A类广告已经开出了每5秒260万元的高价。从这个角度看,成长中的新媒体上收到的广告费简直少得可怜。
但是,如果能够将无数笔200元、2000元的利基汇聚起来,就将形成一笔非常可观的数字。这正是Google用Adsense/Adwords所实现的局面。Google的市值在去年就已经超过千亿美元,超过了世界上任何一家传统媒体或广告公司。
广告业期待长尾的诞生。但是在中国,这条长尾还没有完全显现—部分广告联盟走过了一段弯路,影响了健康发展;百度和Google等搜索引擎也受限于渠道卡在中游,仍无法满足数量众多的小型广告主群体的需求。与此同时,不断出现的点击欺诈、流氓软件等负面现象,也使得广告业迫切需要更准确、智能的效果检测手段。
“广告正在增多,这是好事,也是坏事。”好耶现任总裁杨炯纬对《互联网周刊》说,“好是因为,客户可以有多种模式可供选择。不好是说,他可能不知道怎么选;而对受众而言,也可能会受到更多广告的打扰。”那么,如何能够做大这块蛋糕、吸引更多的广告主?如何实现更为精准、互动的广告传播效果?这一切无疑为更多的创新公司提供了机会。
直呼广告主
今年3月,一家名为英泰移动通信学院的教育培训机构,花了500元采用了一个名为“蚂蚁互动”公司的在线咨询服务平台—将广告以VOIP(网络电话)的形式放置在网页上,消费者可以直接点击广告上的电话按钮,免费与其通话。让他们感到惊讶的是,陆续有人打来电话,“在不到一周的时间内就招到了十多个学生”。
蚂蚁互动所采用的正是目前在美国十分流行的PPC(Pay Per Call)呼叫付费广告模式:广告商在网站上免费为广告主投放广告,消费者通过网页上提供的呼叫中心电话,直接通过网络与广告主接通咨询电话,而广告主最后根据其接到电话的数量和质量,向广告商付费。
早在2005年,美国在线、Google和Findwhat.com等老牌互联网公司,便纷纷试水这项业务,并迅速受到中小企业,尤其是从事批发、贸易等业务的广告主的青睐。据美国普林斯顿公司预测,“按来电付费”广告的市场在2009年将达到40亿美元,并称其正在成为“一种将会巅覆传统广告的新型模式。”目前,Google已推出了“点击通话”(Click to Talk)的服务,Yahoo也有类似的服务,eBay旗下的Skype也将考虑提供这一广告模式。而采取这一模式的Ingenio公司,在2005年的收入
近8000万美元,2006年超过1.2亿美元。
“如果一张纸可以对折一万次,会有多高?”蚂蚁互动的董事长高红冰总是喜欢反问对方这句话。他想要表达的意思是,当广告可以借助新技术,将全部力量集中在一个点,并精准地传递到与之相关的受众,那么其效果显然要比那些铺天盖地、却不被受众关注的广告效果好很多。“这种计费方式显然要比点击付费更科学,成功解决了欺诈问题。”高红冰把这种呼叫广告称为“第三代网络广告模式”。
蚂蚁互动现在主要提供技术和效果监测服务,通过与广告联盟、B2B、黄页网站合作,将把广告主的广告推向与之相关的各类门户、电子商务网站、搜索平台、电子杂志及社区网站等多个角落。据高红冰称,该公司的客户包括新东方等多家公司。
直到现在,还是有人习惯称他为“高处长”,尽管从2000年开始,他就从政府部门出来创业成立了一家IDC(互联网数据中心)服务公司。而在国务院信息化工作领导小组和信息产业部信息化推进司任职期间,高红冰曾经参与了互联网政策方面的修订,并在其后的创业中,与几家电信运营商建立了深入的合作。这样的经历让高红冰站到了一个比同类公司更优的竞争台阶上。
分众传媒总裁谭智和铁通北京副总经理绍晓波,都觉得高红冰的这个创新模式很吸引人。但是,作为一种站在前沿的新广告模式,高红冰面临的挑战也很大。“他的最大风险就在于,需要去培育中国用户的习惯。”高的老朋友、信产部电信研究院副总工程师陈金桥如是说。
手机上的好耶
“在未来,人们最常用来接入互联网的设备将是手机,而不是PC机。”在Sun于近日举行的JavaOne大会上,该公司CEO舒瓦茨如是表示。对于广告业而言,手机是一片前所未有的蓝海。
根据信产部、CNNIC和易观国际联合发布的一份报告中显示,截至2006年10月,中国的手机用户数已超过4亿5千万;据其预测,这一数字到2008年将超过6亿。目前,在4个手机用户中,就有一个用户通过手机使用无线互联网;而到2008年,专家预计这一总量和比例都将进一步提高。
显然,手机为广告主提供了一个十分广阔的天空,这一平台上的广告投放正在迅猛增加。据成立于去年3月、并由戈壁合伙人和集富亚洲共同投资的亿动广告传媒公司提供的数据,自去年6月以来,广告主通过其进行投放的无线定向广告展示量已经近2.3亿元。
亿动正在实践手机上的好耶翻版,其亿动无线广告系统(MadServing)目前已拥有众多包括eBay、百事、强生、诺基亚等全球大品牌客户。目前,据该公司CEO马良骏称,其无线广告联盟(MadNetwork)“已经成功覆盖国内超过60%的WAP网站流量,并与国内超过900家主要门户和专业WAP网站建立了合作关系,合作中小站点联盟也已超过2000多个”。
在手机上,亿动实现了更为精准的发布—将广告内容按照不同城市、运营商、手机品牌、型号、价位及时间段,智能地向用户定向发布。同时,它还可以根据广告主需求限制广告播放频次并自动优化播放效果较好的版本。
这些做法与互动通等公司提供的富媒体广告投放、监测手段有几分相似。曾就任过滚石移动的创始CEO以及TOM在线执行副总裁的马良骏,并没有用做SP的心态去做手机广告,“如果把SP旧思路套用到无线广告,将很难有作为”。
视频碎片市场
“视频广告将是广告业未来的一个重要方向。”业内有影响力的传媒和广告公司几乎都发表过类似的见解。在互联网上的视频应用趋于丰富之后,能够延续用户在电视媒体上习惯的视频广告,自然成为广告主和广告服务提供商们的首选。
北京随视传媒科技有限公司执行副总裁薛晨自称是“老鸟”出山,她曾经参与创办中国网通并任职网通三大事业部中企业方案事业部的总经理,而正是网络视频广告所能够整合的庞大市场令她投入新的事业当中。在薛晨看来,视频广告业面临的是三大碎片市场,创意的碎片、客户的碎片和视频投放的碎片。企业需要视频广告,但是门槛很高,创意人才分散;中小企业需要广告营销,但是对关键词推广等形式仍感陌生,而电视广告又无财力去碰;大量的网站也并没有专门的视频支撑。
在美国,已经出现了类似Spot Runner的电视广告2.0模式,企业主可以自助制作、发布电视广告,因为中小企业需要的视频其实很简单,无外乎促销、招聘、推广等等,专业的导演和剪辑师可以预先设定各类广告模板供你选用。
但在国内,由于地方电视台的体制问题,这种自助电视广告还属于过于超前的模式。相反,网络视频恰好具备了弥补这一切的基础。与传统电视的视频广告相比,富媒体广告可以带来更为冲击力的视觉效果,并可配合页面内容和元素,能够更有效地传达产品的品牌信息。
视频广告是富媒体广告中的重头戏。在视频内容中插播广告,目前主要集中在片头和片尾。而据薛晨介绍,随视已经实现了视频广告的动态插播技术,即根据视频内容在中间插播内容相关的广告,并且可以实现按地区、栏目、目标受众等多个细分指标的投放。
互动通CEO郑斌亦认为,未来对视频广告的监测能力也将成为一个竞争关键点。“比如,你可以监测并分析用户在观看这段视频时的行为。他是全部看完,还是关掉了这个广告,又在第几秒关掉,有没有进去点击等。”
除了门户上播放的品牌视频广告外,嵌入在P2P流媒体、宽频及播客网站中的视频内容插播广告,也是该领域发展的一个重点方向。与过去只能从广告留给人的创意度和收视率两方面做衡量不同,富媒体广告的监测手段也正在趋于成熟。
争夺虚拟空间
虚拟社区和网络游戏中的内置广告,已从纯粹的信息发布类广告,上升为一种新的营销手段,广受业界的关注。
2005年底,位于杭州的“天畅科技”在其开发的本土古装网游《大唐风云》中,把当地的一款名为“绿盛QQ能量枣”的牛肉干直接设计进去,作为一种游戏道具,可以让游戏中的人物吃了之后“起死回生”。一个多月后,该做法竟然将该产品每月的出货量从300万元提升至2700万元。这也使得这款网游还未完全脱离内测时,就提前跨入了盈利阶段。目前,该款印有网游标志的牛肉干产品已走进了杭州的大小超市。
“
在我的游戏里面设立一个广告牌,流量可能比在杭州街头设立一个广告牌还要大。”在天畅科技总裁郭羽看来,“一切的东西都是传媒”,网游则是一种新兴的、不可忽略的广告营销市场。在牛肉干之后,他还用网游中的虚拟土地换得了当地景区49%的股权。
从全球来
三大原因导致门店数量骤减 贝塔斯曼将在地铁开新店
2007年07月10日,星期二原文链接:http://finance.ce.cn/money/200608/01/t20060801_7958137.shtml
三大原因导致门店数量骤减贝塔斯曼将在地铁开新店曾经扎根繁华的西单商圈、王府井商圈的出版业巨头贝塔斯曼,目前在北京的发展似乎进入了停滞期。此前十余家位于黄金地段的门店,已经关掉了逾70%,目前仅存四家门店。记者获得的最新消息是,贝塔斯曼将在市中心或地铁开一家新店。
现状:北京仅存四家门店
“我记得以前在东方广场和君太百货都有贝塔斯曼的门店,怎么全都关门了?”去年年初成为贝塔斯曼会员的张小姐说。
其实惨遭关门的并不只有贝塔斯曼君太店,贝塔斯曼2004年进入北京市场时,在北京总共有14家门店,目前共计有10家门店关张,均为“黄金地段”的门店。目前在京仅剩的4家贝塔斯曼门店,分别位于中关村、九龙、马连道和望京。
调查:难以赢利门店骤减
记者在调查中发现,成本高书品折扣少;商业模式在中国水土不服;送货速度无法超越卓越等成为贝塔斯曼门店关闭的导火索。
原因1:成本高优惠少
在接受记者采访时,贝塔斯曼并未否认门店关闭一事。对于因成本过高等问题导致门店关闭的说法,贝塔斯曼也没有予以否认,仅表示:“在开设贝塔斯曼书友会全国连锁门店之初,我们的目标就是每家店必须在一年半到两年左右达到收支平衡。”该人士多次强调,“不过,经营状况目前已经好转。”
而在记者的调查中发现,目前硕果仅存的这些门店也并无任何优势可言。首先,他们大多“寄居”在家乐福超市中,而家乐福自身也经营图书,图书种类也与贝塔斯曼相似,多为“热销图书”;其次,家乐福里的高租赁费增加了贝塔斯曼门店的经营成本。据业内人士透露,目前进驻家乐福内部货价及租赁柜台的费用,超过了华堂和沃尔玛。“租货架的价格在30万元左右,商铺当然不便宜。”该业内人士表示。
另外,贝塔斯曼在中国市场一直走的都是编辑精选图书路线,单价比较昂贵,并且书目中一本书只有一个版本。“如果不是追求国外译本或者收藏,在这里买书有些不划算。”在高中时就加入贝塔斯曼书友会的甄小姐表示,“在这里只有购买类似剑桥大百科全书这类书比较合适,那种书书市很少打折,而在这里不仅是正版,还能有折扣。”而在广告公司工作的武先生表示:“我不会在贝塔斯曼买书,优惠太少。”
原因2:书友会模式水土不服
记者在调查中发现,季度购书的模式在中国有些水土不服。按照要求,贝塔斯曼的会员必须每3个月购买一本书。但记者在调查中发现,不少消费者都是出于新鲜加入贝塔斯曼的,但却不能履行“书友的责任”——每季度购买书。“这种规定最后成了我的负担。”去年刚刚成为书友会会员的张小姐,由于无法按季度买书,最终退会。而记者随后采访了10位目前仍然是或者曾经是贝塔斯曼会员的消费者,其中仅有3名消费者表示自己能够按季度购书。
“我是2000年办理书友会入会的,当时缴纳会费后我以五折的价格挑了三本大书,算算比书店买省了200多块钱,可是渐渐地我发现最大的甜头也就是在第一次。入会之初以为三个月买一本书没有什么,但是书友会每个季度的目录里不见得有我喜欢的书,因此硬着头皮为完成会员义务选的书,往往扔在床头也不会看,而且如果一次只买一本书再加上运费,根本体现不出明显的折扣,单价低的书甚至还会超过去书店购买的成本。”有4年会龄的王同学说,他最后不得不选择了退会。
而后起的卓越等图书销售商,也正是看到了这一问题,则明确作出了无“会员义务”的保证。
原因3:送货速度难敌卓越当当
据了解,贝塔斯曼在中国市场是从邮寄书目发展会员起步的,通过邮政和网络售书占业务的大
半。贝塔斯曼在接受记者采访时表示:接到电子订单后,贝塔斯曼出书包装,紧接着邮政人员在贝塔斯曼储运中心按地区分配包裹发送,直接运到上海火车站发往全国各地。一般3-7天,邮寄地区客户即能收到书。
“我觉得他们的速度比当当和卓越要慢。卓越最快的时候,上午订书下午就送来了。”上文提到的甄小姐表示。
同时,记者在调查中发现,不少消费者都反映,贝塔斯曼通过邮政渠道寄送图书这一较长时间的周转过程中,邮包的包装和书籍的装订质量很容易受到损坏。一些读者经常会发现到手的新书已经有破损、弯折甚至缺页掉页的情况,但是如果再次更换,需要的时间往往要一周甚至更长,大部分读者也就只好勉强签收。
进展:下半年将在市中心或地铁开新店
对于消费者的看法及关店一事,贝塔斯曼的解释是“有益的尝试”,并表示这种情况是暂时的。
贝塔斯曼公关部负责人殷雯静表示,以北京市场为例,2004年,我们有意在没有很强的会员基础的情况下做了一个试点,在短时间内投资开设了10多家店。事实再次证明,我们的门店必须依靠贝塔斯曼书友会强大的后台支持,才能最有效地发挥作用,成为有力的渠道支柱。
殷雯静说,北京现有4家门店,下半年将在市中心或地铁里开家新店,将有效地服务我们目前在北京的近10万名会员。
同时,殷雯静表示,目前全国近40家门店已经实现收支平衡,而且在之前连续四个多月内已逐步走上赢利的轨道。
据上海媒体报道,贝塔斯曼并没有放弃继续扩张的步伐,而是在内地的扩张非常谨慎。一直以租赁店铺经营的贝塔斯曼连锁店,今年还将尝试以“店中店”的模式出现在大卖场以及一些成熟的大型书店中。
业内人士:贝塔斯曼不了解中国人阅读习惯
不过,一位不愿透露姓名的某上海著名咨询公司的总经理在接受媒体采访时却认为,贝塔斯曼不了解中国人阅读图书的兴趣、心理以及习惯,是造成其商业模式在中国移植失败的根本原因。“目前贝塔斯曼在中国构建的业务网络也存在缺陷,如出版权缺失、传媒业界高级人才匮乏、优秀的国外管理方式在中国的‘水土不服’和图书价格、经营成本居高不下。这些问题在贝塔斯曼长久不能解决。”
英文购物网站的营销方式
2007年07月4日,星期三原文链接:http://www.821210.com/2007/07/04/e-commerce/
坛子里面的朋友问得比较多除了英文seo之外就是营销手段。之前看过几个国内海外营销专家的文章,好像有个姓胡的女的,描述的一些方法实在属于外行,起码没有实践操作过,基本属于空对空。因为长期做海外电子商务软件,所以对营销方面有些研究,这里给大家写一些,作为海外营销的敲门砖。
这个帖子是随意写的,但基本上来说在国内应该比较新了,所以转载的话请注明http://www.shoppingrun.com和http://www.dunsh.org.
确定网络营销的第一步是确定你的销售模式。你是生产工厂?批发?还是零售,还是兼有?对于前两者,普遍的方式是参加b2b网站,这个是公认的最佳方案,如果有自己的网站,结合seo,基本能达到你的目标。对于零售和批零兼有的模式,那么采用营销方式大家可能会普遍感到陌生。
要了解美加的零售(以下省略批零兼有)必须对美国的零售市场的大环境有所了解。也是给哪些打算开展美国零售市场的商家打个气。因为很多商家对美国的零售市场不清楚,不知道自己的东西能不能卖。
美国加拿大基本上来说地广人稀,所谓社区,人口密度也很低,几万人的小镇在美加更是新罗棋布。一个社区内,往往除了吃饭的场所,销售相同物品的商店数量都是有限的。即便是国内叫得上名字的沃尔玛,其实单店规模来说可能比国内大城市的卖场都要小。另一方面,由于居住社区的分散和低密度,使美国人跨区消费的成本其实比中国人的高的多。曾经有美国的一个投资商写过一个批评中国商业投资价值的文章,里面有个论点就是,他发现一条街上买同样商品的商店太多了,比如他居住酒店门口的一条街有很多店铺销售服装,他觉得不可思议,认为这样做生意没法做。他的思维是美国式的思维,因为美国一个社区,可能只与国内一栋高层的住户数量相等。所以这个社区绝对容纳不下两家卖裤子的商店。而中国不同却不同。中国一个社区,可能就相当7,8个美国社区的人口总合。自然开5家时装店事没有问题。而社区内有限的商业网点使美国人在购物上面选择面其实变窄了。你可能问,他们可以走远点嘛。但实际情况是,即便美国人有车,动辄开个40分钟,1 个小时进到城市的商业中心去,这也是很麻烦的事。如果你有朋友在国外,可能会给你讲过开车2个小时到超市去的故事。所以你知道为什么美国人一次购物总是满满一车原因。
我上面写的东西,只想阐述的一个结论,就是因为美国加拿大的居住环紧确定了美国电子商务的高速发展(另外一个因素是电子支付的普及性)。也是由于居住环境及周边的商业环境决定了美国人购买的选择面其实比中国低得多。正因为如此,五金百货、电器电脑、化妆美容、汽车配件都能通过互联网进行销售,而且能够获利颇丰。
国内电子商务从事虚拟产品、非法的(水货)和个性化产品最容易有市场,而美加,任何商品基本上都可以考虑。我有客户是销售牙刷、那种带不干胶挂钩的,居然都有人买。也就说,中国的商家,如果愿意拓展美国或加拿大网上零售市场,基本上来说,选择面是非常宽的。我们能想到的基本都能做,这和国内的形势很不一样。大家是否知道ebay最赚钱的那个产品?汽车配件和改装!我记不太清楚具体数据,大概汽车配件和改装要占到ebay收入的60%以上。ebay的销售成本很高,我的几个客户都是做汽车改装的,经常抱怨ebay太黑,有ebay经验的朋友都应该有体会。因为taobao不收费,所以也不知道taobao 上面那类产品最畅销,可能是通过信用卡洗钱最多吧。
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通过最近一段时间做cb来看,的确如此
米国的电子商务太成熟了,而且配套法律也相当完善,再加上那里人们长期养成的版权意识
哎,没的比啊。。
现在又有新目标
需要急着赚快钱了
下半年努力拼命
gogogo
台湾内地网购对比之一:新女性的购买style
2007年07月3日,星期二原文链接:http://iresearchcindy.blog.sohu.com/53458644.html
有机会和台湾同仁认识,就内地和台湾的互联网尤其是网络购物的发展情况进行些交流,发现些有意思的对比,和广大博友分享:
台湾网民"阴盛阳衰",女装美容品走俏
从数据来看,2006年台湾网民中女性比例是高于男性的(52.6%),20-29岁的台湾女网民数量明显高于男性;内地则相反,男性网民比例高于女性(58.3%)。
从消费者层面而言,性别是影响消费很重要的因素,正是台湾女网民的活跃,女装与服饰配件才一跃成为2006年买家购买商品类别的NO1.,而第三四位的美容与保健、女包精品和女鞋显然也是女同胞的贡献。
在聊天中,谈到台湾网购市场除了雅虎奇摩和PCHOME外,还有一家串红很快的网站:payeasy,听的时候一头雾水,回来一查,原来是牛尔网店,时尚美容电视竖立起来的品牌效应轻松让很多女性消费者放下心防,加上价格合理,payeasy成为诸多女性追捧的对象也不无道理。
对比国内,女性网民比例虽然相对低些,但购买活跃度却一点也不亚于男性。
一直在淘宝上观察各类买家的购买,发现女性网购有突出的特点,比如说跟风,论坛里讨论热烈的商品往往就本季或下季热卖的商品;可能在接触网购前对网购保持谨慎的态度,但一旦尝到网购的甜头后,一发不可收拾,从自我商品购买开始全面铺开:家居用品、宠物商品,但凡购买决定权以女性为主的,都会开始向网购蔓延;购买动机具有强烈的主观感情色彩,购买受外部因素影响较大,购买谨慎程度和信息搜集时间会随商品价格的上升而上升等等。
与传统购买渠道不同,女性消费者在网购整个过程中是相对独立的,没有同伴和其他人的意见干扰,抓住女性消费特点,就能很快吸引这群用户并获得订单,比如漂亮的直观图片和良好的评论都会吸引女性注意力,此外女性价格相对比较敏感,促销活动能迅速捕获视线,她们在购买前往往会多家比价,合理的定价是绝对必要的。